Администратор салона красоты, выполняющий также функции менеджера, должен уметь управлять персоналом, создавать в коллективе позитивный эмоциональный настрой.
Чтобы уметь в себе сочетать эти качества, нужно знать специфику работы салона красоты, психологию межличностного общения, психологии потребителя услуг и товаров салонов красоты.
Программа «Администратор салона красоты»
1. Введение в специальность
2. Целевая аудитория
3. Уровни салонов
4.Функциональные обязанности администратора
- организация работы персонала
- общение с клиентами
5. Экскурс в отрасль пиара. Что является одним из главных аспектов для салонов красоты.
6. Охрана труда, техника безопасности, материалы и инструменты.
7. Документация салонов красоты
- ведение клиентской базы
- работа с прейскурантом
- ведение документации по предоставленным услугам, движению продукции
8. Управление персоналом
9. Типы клиентов, ньюансы работы с клиентами:
- увеличение числа клиентов
- причины потери
- запись. Презентация услуг, товаров.
10. Нюансы, которые должен знать каждый администратор
| Курс | Стоимость, грн. | Обучение |
| Администратор салона красоты | 2000 | 10 занятий |